АВТОРИЗАЦИЯ
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы о полностью автоматических кофемашинах NIVONA
Из какого материала изготовлена кофемолка в кофемашинах NIVONA?
Кофемолка изготовлена из закалённой стали и представляет собой высококачественную коническую систему.
Можно ли в кофемашинах NIVONA вынимать заварочный блок?
Да, у всех кофемашин NIVONA заварочный блок можно вынимать и очищать отдельно. Достаточно промыть его под холодной водой и затем оставить сохнуть на полотенце на ночь. Просто и очень гигиенично.
Кофе из моей машины NIVONA течёт очень медленно, и приготовление занимает слишком много времени. В чём может быть причина?
Возможно, кофе смолот слишком мелко. Пожалуйста, установите более грубый помол (примечание: степень помола можно менять только во время работы кофемолки!). Если вы используете подачу молотого кофе, убедитесь, что он не слишком мелкого помола.
При использовании Spumatore в моей машине NIVONA молоко больше не взбивается, а только нагревается. Что можно сделать, чтобы улучшить процесс?
Пожалуйста, тщательно очистите вспенивающее устройство SPUMATORE в разобранном виде, следуя инструкции по эксплуатации. Важно удалить все молочные отложения — особенно с верхнего всасывающего клапана SPUMATORE. Обеспечьте регулярную очистку и используйте холодную воду, чтобы молоко не загустевало и не образовывались засоры.
Нормально ли, что после приготовления кофе в поддоне для капель появляются капли воды и скапливается небольшое количество воды?
Да, это нормально. После каждого приготовления кофе остаточная вода из кофейной гущи и избыточное давление, возникающее в процессе заваривания, отводятся через внутренние каналы устройства в поддон для капель.
Как я могу отрегулировать крепость кофе?
Сначала вы можете выбрать слабый, средний или крепкий кофе нажатием одной кнопки (это регулирует количество молотого кофе — от 7 до 11 г на чашку). Степень помола рекомендуется оставить средней. Затем приготовьте эспрессо или кофе. Если эспрессо получается слишком крепким или слишком слабым, отрегулируйте количество кофе: если слишком крепкий — выберите средний или слабый; если слишком слабый — выберите большее количество кофе, то есть средний или крепкий. После этого можно выполнить более точную настройку, изменяя степень помола (примечание: степень помола можно менять только во время работы кофемолки). Для более насыщенного вкуса, например эспрессо, постепенно уменьшайте помол; для более лёгкого кофе — увеличивайте помол, пока не будет достигнут оптимальный результат по вашему вкусу.
Несмотря на то что я только что опорожнил поддон для капель и контейнер для кофейной гущи, устройство всё равно показывает сообщение «Опорожните поддоны». Почему так происходит?
На задней стороне поддона для капель находятся два металлических контакта — пространство между ними должно быть чистым и сухим. Пожалуйста, также убедитесь, что соответствующие контакты в корпусе устройства столь же сухие и без отложений.
Нужно ли чистить и удалять накипь в кофемашине Nivona? Какое средство для удаления накипи подходит?
Да, поскольку только тщательно очищенная и освобождённая от накипи эспрессо-машина обеспечивает длительное и беззаботное наслаждение кофе. Пожалуйста, следуйте инструкциям, отображаемым на дисплее устройства и в руководстве пользователя. Используйте Premium Liquid Descaler или другие коммерчески доступные, предпочтительно жидкие средства для удаления накипи, предназначенные специально для полностью автоматических кофемашин. Ни в коем случае не используйте лимонную кислоту, уксус или серную кислоту, так как это повредит внутренние уплотнения устройства.
Можно ли наполнять резервуар для воды кофемашины Nivona минеральной водой, чтобы избежать образования накипи?
Нет, мы этого не рекомендуем — минеральная вода также содержит минералы, кальций и магний, которые могут способствовать образованию накипи. Мы рекомендуем использовать чистую водопроводную воду, регулярно удалять накипь из кофемашины и использовать её вместе с фильтром свежей воды CLARIS.
