Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)


Turite klausimą? Mes turime atsakymą. Tiesiog pažvelkite į mūsų dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą čia. Galbūt galėsime jums padėti. Jei čia nerandate ieškomo atsakymo, mūsų centrinė tarnyba, žinoma, mielai jums padės. Jei turite klausimų apie savo prietaisą, atsakymus taip pat galite rasti prietaiso naudojimo instrukcijoje. Jas galite atsisiųsti čia. Mūsų "YouTube" kanale taip pat rasite visą seriją mokomųjų ir aptarnavimo vaizdo įrašų. Nuo pirminio paleidimo iki kalkių šalinimo - žingsnis po žingsnio galite stebėti visas savo NIVONA prietaiso galimybes. Mūsų "YouTube" kanalą galite pasiekti čia.

Kava iš mano kavos aparato NIVONA snapelio išteka tik lašeliais, todėl kavos ruošimas užtrunka ilgai. Kokia galėtų būti to priežastis?

Tikriausiai kava sumalta per smulkiai. Sureguliuokite malimą stambiau (pastaba: malimą reguliuokite tik veikiant malūnėliui!). Ruošdami kavą naudodami miltelių lataką, įsitikinkite, kad nenaudojate per smulkiai sumaltos kavos miltelių.

Kai naudoju savo NIVONA SPUMATORE, pienas nebėra putojantis, o tik šiltas. Ką galiu padaryti, kad tai pagerėtų?

Kruopščiai išvalykite SPUMATORE putų plakiklį (išardytą), vadovaudamiesi atitinkamais naudojimo instrukcijoje pateiktais nurodymais. Jei reikia, svarbu pašalinti įstrigusius pieno likučius, ypač viršutiniame SPUMATORE įsiurbimo vožtuve. Užtikrinkite reguliarų valymą ir naudokite šaltą vandenį (kad išvengtumėte prilipimo dėl piene esančių baltymų).

Iš kokios medžiagos pagamintas "NIVONA" kavos aparatų kavos malūnėlis?


Šlifuoklis pagamintas iš grūdinto plieno ir yra aukštos kokybės kūginis šlifuoklis.

Ar normalu, kad po kiekvieno kavos puodelio į lašėjimo padėklą bėga šiek tiek vandens ir kad lašėjimo padėkle būna vandens?

Taip, tai normalu. Po kiekvienos kavos ekstrakcijos nuo kavos tirščių likęs vanduo ir perteklinis slėgis, susidaręs ruošiant kavą, per prietaiso vidų vandens pavidalu patenka į lašintuvą.

Ar visiškai automatinį espreso kavos aparatą reikia išvalyti ir pašalinti kalkes?

Taip, nes tik gerai išvalytas ir nuvalytas nuo kalkių espreso kavos aparatas užtikrina maksimalų kavos malonumą. Vadovaukitės visiškai automatinio aparato ekrane pateiktomis instrukcijomis ir savo kavos aparato naudojimo instrukcijas.

Kuris kalkių šalintojas tinka visiškai automatinėms mašinoms valyti nuo kalkių?

Naudokite "Premium" skystą kalkių šalinimo priemonę arba komercines, geriausia skystas kalkių šalinimo priemones, specialiai skirtas visiškai automatiniams kavos aparatams. Niekada nevalykite kalkių su citrinos rūgštimi, actu ar net skruzdžių rūgštimi, nes tai pažeis prietaiso viduje esančius sandarinimo žiedus.

Kaip nustatyti kavos stiprumą?

Pirmiausia, žinoma, vienu mygtuko paspaudimu galite pasirinkti švelnią, normalaus stiprumo arba stiprią kavą (čia reguliuojamas maltos kavos kiekis - nuo 7 iki 11 g kavos viename puodelyje). Maltos kavos kiekį reikėtų nustatyti vidutinį. Tuomet turėtumėte išbandyti espreso kavą arba kavą. Jei espreso kava jums per stipri arba per silpna, turėtumėte atitinkamai pakeisti malimo būdą (pavyzdžiui, jei ji per stipri = nustatyti normalų arba vidutinį, arba jei per silpna = pasirinkti daugiau maltos kavos, t. y. normalią arba stiprią). Atlikę šį nustatymą, galite tiksliai sureguliuoti malimą (pastaba: malimą reguliuokite tik veikiant malūnėliui). Jei norite intensyvesnio skonio, pvz., espreso kavos, dabar turėtumėte pamažu mažinti malimo kiekį, jei norite švelnesnės kavos, nustatykite stambesnį malimą - kol pasieksite savo skoniui optimalų rezultatą.

Ar į savo visiškai automatinio kavos aparato NIVONA vandens talpyklą taip pat galiu įpilti mineralinio vandens, kad išvengčiau kalkių nuosėdų?

Ne, nerekomenduojame to daryti, nes mineraliniame vandenyje taip pat yra mineralų - kalcio ir magnio, dėl kurių gali susidaryti kalkių nuosėdų. Vietoj to rekomenduojame naudoti švarų vandentiekio vandenį, reguliariai šalinti kalkes ir, jei reikia, naudoti CLARIS šviežio vandens filtrą.


Nepaisant to, kad ką tik ištuštinau lašų ir filtrų padėklus, mano visiškai automatinis aparatas vis dar rodo "Tušti padėklai". Kokia to priežastis?

Galiniame lašėjimo padėklo gale yra 2 metaliniai kontaktai - tarpas tarp jų turi būti švarus ir sausas. Taip pat įsitikinkite, kad prietaiso korpuso priešiniai yra sausi, švarūs ir be likučių.